W dzisiejszym artykule doradzamy początkującym importerom, jak przeprowadzić kontrolę jakości towaru w Chinach, a także kiedy w ogóle warto się na nią zdecydować. Przedstawimy również czynniki wpływające na jakość towarów oraz zaprezentujemy usługę weryfikacji potencjalnych chińskich dostawców.
Co to jest jakość towaru?
Jakość towaru to zbiór cech, które można podzielić na cztery kategorie:
- Cechy techniczne: wymiary, własności fizyczno-chemiczne.
- Cechy użytkowe: niezawodność, trwałość, funkcjonalność, praktyczność, bezpieczeństwo użytkowania.
- Cechy estetyczne: wygląd, kolor, staranność wykonania.
- Cechy ekonomiczne: koszty wytworzenia, nabycia oraz eksploatacji.
W ujęciu ekonomicznym jakość towaru oznacza stopień zgodności produktu z wymaganiami odbiorcy, wynikającymi z jego potrzeb, dochodów i cen.
Kontrola jakości – co to jest?
Kontrola jakości to proces sprawdzania, mierzenia lub testowania produktu, aby potwierdzić jego zgodność z charakterystyką od producenta. Jeśli towary nie przejdą pomyślnie takiej kontroli, są odrzucane lub przekazywane do poprawienia. Kontrola może być przeprowadzana na różnych etapach produkcji, w tym na samym końcu jako kontrola końcowa. Celem kontroli jakości jest identyfikacja i eliminacja problemów, szczególnie w kontekście importu z Chin, aby mieć pewność, że towar spełnia oczekiwania i jest zgodny ze specyfikacją.
Rodzaje i etapy kontroli jakości
Jakość produktu powinna odpowiadać deklaracjom producenta. Zakres kontroli zależy od wybranej metody statystycznej: może to być kontrola stuprocentowa, gdzie 100% jednostek jest sprawdzane, lub kontrola statystyczna, oparta na losowo pobranej próbce.
Czynniki wpływające na jakość towarów
Jakość towarów zależy od wielu czynników, takich jak:
- Pochodzenie surowców: ich właściwości i jakość.
- Technologia produkcji: stosowane metody i procesy.
- Kwalifikacje pracowników: ich umiejętności i doświadczenie.
- Transport i magazynowanie: warunki, w jakich są przechowywane i przewożone towary.
Negatywnie na jakość mogą wpływać wilgoć, promienie słoneczne, temperatura, niewłaściwy transport i inne czynniki zależne od rodzaju produktu.
Przykładowe wady jakościowe towarów
- Wada produkcyjna: problemy podczas produkcji, wadliwe komponenty.
- Niska trwałość: podatność na uszkodzenia lub zużycie.
- Wada estetyczna: niejednolite malowanie, zadrapania.
- Brak zgodności z wymaganiami: niezgodność ze specyfikacją lub brak certyfikatów.
- Problemy funkcjonalne: wady w działaniu, np. wady oprogramowania.
- Brak bezpieczeństwa: ryzyko uszkodzeń, porażenia elektrycznego.
Kiedy warto przeprowadzić kontrolę jakości w Chinach?
Kontrola jakości w Chinach jest szczególnie ważna przed zamówieniem dużej lub kosztownej partii towaru od nowego dostawcy. Zweryfikowanie, czy partner biznesowy rzeczywiście prowadzi działalność i oferuje produkty zgodne z specyfikacją, zabezpiecza przed stratami finansowymi.
Alternatywy dla kontroli jakości w Chinach
Kontrola jakości nie zawsze jest konieczna. Przy małych zamówieniach można zlecić przesłanie próbek. Sample nie muszą posiadać certyfikatów i nie są opodatkowane, co jest ich dużym plusem. Warto jednak pamiętać, że jakość próbek może różnić się od jakości całej partii towaru.
Konkretny przykład oszustw omówiliśmy w materiale wideo – zachęcamy do obejrzenia:
Kontrola jakości w Chinach? Zostaw to nam!
Kontrola jakości w Chinach nie zawsze jest możliwa np. z uwagi na wysokie koszty takiej podróży lub inne ograniczenia. Dla osób, które rozpoczynają sprowadzanie produktów z Azji lub planują duży import od nowego dostawcy, z którym do tej pory nie współpracowali, przygotowaliśmy kompleksowe sprawdzenia firmy z Chin. W ramach tej usługi możemy m.in. zweryfikować, czy firma istnieje i została zarejestrowana, uczestniczyć w załadunku lub sprawdzić jakość produktu w fabryce potencjalnego producenta. Posiadamy własny magazyn w Chinach, w którym zatrudniamy lokalnych pracowników – mogą oni odwiedzić na miejscu dostawcę, by sprawdzić jakość komponentów i surowców lub produktu końcowego.
